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POS & 카드단말기

오케이포스 ZED5, I-1500 포스 화면 터치가 잘 되지 않을 때

by 사솔 2018. 5. 23.

오케이포스 ZED5, I-1500 포스 화면 터치가 잘 되지 않을 때


오케이포스 ZED5, I-1500 포스 화면 터치가 잘 되지 않을 때


이번에는 오케이포스 ZED5, I-1500 포스 화면 터치가 잘 되지 않을 때 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 포스에서 터치가 안 되는  경우는 대략적으로 두 가지의 경우가 있습니다. 첫 번째는 아예 터치가 먹통이 된 것이고 두 번째는 터치 포인트가 틀어져서 원하는 곳에 터치가 되지 않는 증상입니다. 두 가지에 대해 상세히 알아보겠습니다.




첫 번째 증상은 터치가 아예 먹통이 되는 경우입니다. 이 경우는 터치 드라이버가 제대로 작동하지 않는 소프트웨어적인 증상과 터치 패널이나 터치 콘트롤 보드 등 하드웨어에 문제가 생겼을 때 두 가지로 나뉩니다. 터치 드라이버에 문제가 있었다면 터치 드라이버를 삭제 후 재설치를 하면 웬만하면 해결이 되는 문제입니다. 


오케이포스 ZED5, I-1500 포스 화면 터치가 잘 되지 않을 때


간혹 시리얼포트에 문제가 생겨서 터치가 먹통이 되는 경우도 있는데 그럴 때는 장치관리자에 들어가서 터치에 해당하는 시리얼포트를 삭제 후 포스를 완전히 종료 후 다시 전원을 켜면 해결이 되는 경우가 있습니다. 터치에 해당하는 시리얼포트를 모른다면 시리얼포트를 전부 삭제해도 무방합니다. 터치 패널이나 터치 콘트롤 보드에 생긴 문제는 웬만한 곳에서는 해결이 되질 않을 것이기 때문에 제조업체에 AS를 보내야 합니다. 




두 번째 터치 포인트가 틀어져서 원하는 곳에 터치가 되지 않는 증상에는 교정을 통해서 바로 잡아줄 수 있습니다. 교정을 하는 방법은 아래에 있는 유튜브 동영상을 참고하시길 바랍니다. 다만 포스 제조사나 드라이버 종류에 따라 방법이 다르기 때문에 유튜브 동영상에 있는 드라이버 외에는 다루지 않겠습니다. 



터치 포인트를 교정 후 나중에 터치 포인트가 또 틀어진다면 하드웨어 문제라 제조사에 보내야 합니다. 단순하게 마우스가 꽂혀있거나 터치 패널에 이물질 등이 묻어있어서 오동작을 하는 경우도 있는데 그런 경우에는 마우스를 빼고 사용을 하거나 패널에 묻은 이물질을 깨끗이 닦아주면 해결이 되는 경우가 있습니다.



지금까지 오케이포스 ZED5, I-1500 포스 화면 터치가 잘 되지 않을 때 에 대해 알아봤습니다. 업로드 전에 다시 읽어보니 크게 도움 되는 내용이 없는 것 같네요. ^^; 다음에는 좀 더 도움이 되는 내용을 쓰도록 노력하겠습니다. 



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